Online-Dienst gekündigt, trotzdem weiter belastet: Erfahrungen und sinnvolle nächste Schritte
Eine weitere Belastung nach der Kündigung eines Online-Dienstes ist nicht automatisch berechtigt. Maßgeblich sind der nachweisbare Zugang der Kündigung, das bestätigte Vertragsende und der Abrechnungszeitraum der neuen Zahlung. Sichere zuerst alle Unterlagen, widersprich dem Anbieter schriftlich und kläre parallel mit Bank oder Zahlungsdienst, ob und bis wann die Belastung zurückgegeben werden kann. Eine Rückbuchung allein …